周蓉

X体验商学 创始人

WellGroup 唯奥创新集团 创始人兼 CEO

深圳体验行业协会联席会长 & 专家委员会主席

MVX 最具价值体验大奖 首届评委主席

中国体验经济的深耕先锋与行业级推动者

 

赋能体验经济的行业领航者

毕业QS 前 100 学府硕士。

2009 年，她创办 WELL 唯奥体验创新咨询，成为中国最早专注体验咨询的机构之一，12 年间服务腾讯、华为、比亚迪、广汽、美的、海尔、海信、OPPO、VIVO、平安银行、招商银行等顶尖企业。通过洞察力、战略、设计与技术的融合，助力这些企业提升品牌、产品与服务体验，推动其商业增长。

2017 年，她联合发起并协同 80 多家单位成立“深圳体验行业协会”，担任联席会长兼专家委员会主席；同期创立 MVX 最具价值体验大奖，担任评委主席。借助协会与奖项双平台，她聚合来自学界与产业界的资源，成为体验行业标准引领者与行业生态的重要推动力量。

 

实战积淀与体系化方法构建者

在消费与智能化领域的十余年实践中，周蓉提炼和打造了一套完整的体验创新方法论，专注将“体验设计”转化为“体验战略”与“体验管理”，并在多个行业峰会与论坛中系统输出。从《体验战略》《体验管理》到企业实战演练课程，她帮助企业和高校培养具备体验驱动力的领导力与组织能力。

 

 

X体验商学：她的愿景落实地点

作为 X 体验商学的创始人，周蓉将自身二十余年的行业经验、生态资源与知识体系带入平台。她的愿景是构建一个基于“体验驱动增长”的商学体系，帮助中国企业家从“口号式”体验管理走向“实战型”“落地型”的体验经济实践。X 体验商学汇聚全球顶尖学者、企业家导师与行业实战专家，致力于打造真正能锐化企业增长路径的体验型领导力。

 

行业认可与背书力量

作为行业协会与体验大奖的发起者与负责人，周蓉获得行业内广泛背书与认同。

担任多个行业高端论坛的嘉宾和讲者，具备极富影响力的公共发声力与传播能力。

她的方法论在实战中被广泛应用，帮助企业提升用户忠诚、品牌声誉与经济表现。

 

作为中国体验经济的实战推动者与行业标准制定者，她融合咨询实践、生态构建、课程设计与商业愿景，创办 X 体验商学，致力于将“以体验驱动增长”转化为企业落地实战能力。她是行业认可、实战力与学术背书兼具的导师，是体验型 CEO 培养的强力后盾。