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X 体验商学
X体验商学

「重塑体验 驱动增长」系统方法

好的体验,就像一部电影

有剧本、有演员、有道具、有舞台,
为观众营造一场剧幕式的体验,以传达核心价值。

好的客户体验,是如何营造出来的?

我们通过案例和方法解析,提供一套完整的组织思维,
如何以品牌为导向|以用户为驱动|以体验为中心,帮助企业深度了解客户的整个体验过程:

好的客户体验,是如何营造出来的?

好的客户体验,是如何营造出来的?

客户体验战略模型

客户体验战略鱼骨模型|客户体验驱动轮

核心框架

通过六大模块,针对实践中的难点提供具体解决思路和工具,通过创新理论与实践经验的结合,根据实际情况,提供指导和决策支持,帮助企业完成体验的重塑,助力企业实现持续增长。

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