好的客户体验，是如何营造出来的？

我们通过案例和方法解析，提供一套完整的组织思维，
如何以品牌为导向｜以用户为驱动｜以体验为中心，帮助企业深度了解客户的整个体验过程：

课程简介

这个时代最大的特征就是不确定性，但不管如何变化，有一样东西永远不会变，那就是对客户价值的追求。

各家企业都以获客及留客为目标，积极于用户运营及服务体验的提升。然而，真正能够在市场上获得制胜先机的将属于有全局思考能力者，自现况诊断到价值主张的确立，通过系统化的方法一步一步检视并执行，将体验从产品制定提升到企业的战略经营层次，才能够作出差异化市场定位及运营。

此课程旨在深入探讨体验塑造的核心理念及其对企业增长的重要性，助您和您的企业打造全流程调性一致、有差异化记忆点的体验。我们致力于使您的组织严格、系统地在正确的方针和标准下开展工作，通过合力的作用维持始终如一的优质体验。

课程框架

授课形式

为期2天1夜的增长训练营，不仅获得一套重塑体验，驱动增长的战略思维与系统方法，同时您将了解如何将自己的企业转型成为以客户为中心的增长型组织。每次训练营都会邀请增长领域的顶尖专家、新锐品牌企业家作为导师团队，共聚一堂，深入探讨交流，赋能企业实现突破性增长。

您将收获